Allgemeine Geschäftsbedingungen von Declavorra Tech

Stand: 2025 | Declavorra Tech | Baslerstrasse 50, 4600 Olten, Schweiz | Telefon: +41763532839 | Business ID: CHE-683.819.796

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse zwischen Declavorra Tech und Kunden über unsere Angebote im Bereich Formularservice, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungsangebot

Declavorra Tech stellt individuelle Formularunterstützung bereit. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Informationsprodukt

Mit dem Erwerb eines digitalen Informationsprodukts erhält der Kunde Zugang zu elektronischen Unterlagen und Anleitungen. Die Bereitstellung erfolgt unverzüglich nach Vertragsschluss.

2.3 Warenlieferung

Gegenstand der Warenlieferung sind physische Produkte, die per Post an die vom Kunden angegebene Adresse versandt werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zzgl. gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Überweisung oder anderen angebotenen Mitteln vor Leistungserbringung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistung

Wird eine Dienstleistung mehr als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert, erstatten wir den vollen Betrag. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung, da Ressourcen bereits gebunden sind. Eine Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich.

4.2 Informationsprodukt

Da das Informationsprodukt unmittelbar nach Kauf heruntergeladen oder online abgerufen werden kann, ist ein Widerruf oder eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies dient der Wahrung unserer Urheberrechte und der sofortigen Nutzbarkeit für den Kunden.

4.3 Waren

Kunden können unbeschädigte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

5. Terminverschiebung

Für gebuchte Dienstleistungen können Kunden Termine bis 24 Stunden im Voraus kostenfrei ändern. Spätere Änderungswünsche werden als Stornierung behandelt.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Declavorra Tech haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Olten.